Sur Uber Eats, Sultan Kebab Mermoz affiche un confortable 4,6/5. Sur Restaurant Guru, la même adresse tombe à 2,3/5 sur la base de 618 avis. Ce type d’écart ne s’explique pas par la chance – il révèle quelque chose de précis sur l’expérience réelle. Voici ce que les données disponibles permettent de comprendre avant de passer commande.
Sultan Kebab Mermoz, Saint-Fons, Villeurbanne : les adresses du réseau
L’enseigne Sultan Kebab compte plusieurs points de vente dans l’agglomération lyonnaise. L’adresse la plus documentée se situe au 2 rue Claude Violet, dans le 8e arrondissement, quartier Mermoz. Elle ouvre 7 jours sur 7 à partir de 11h, avec une fermeture annoncée entre 22h45 et 23h selon les sources consultées.
La seconde adresse notable se trouve à Saint-Fons, au 48 avenue Jean Jaurès – une commune limitrophe de Lyon, facilement accessible depuis le sud de l’agglomération. Une troisième enseigne opère à Villeurbanne, côté est de la métropole, bien que les données publiques disponibles à son sujet soient plus limitées.
Les trois adresses sont accessibles en livraison. Mermoz est référencé sur Uber Eats, Deliveroo et Just Eat simultanément. Cette triple présence sur les plateformes est un avantage logistique réel : vous choisissez celle qui propose le meilleur délai ou la promotion du moment.
Que propose le menu Sultan Kebab?
Le menu couvre un spectre assez large pour ce type d’enseigne. On y trouve les classiques – kebabs en pain pita ou galette, tacos à la française, burgers, assiettes – mais aussi des pizzas kebab et une catégorie végétarienne. Les salades, nuggets et options « chicken » complètent l’offre.
| Produit | Prix constaté sur Deliveroo |
|---|---|
| Menu Kebab | 15,99 € |
| Menu Maxi Kebab | 19,90 € |
| Menu Tacos | 16,49 € |
| Menu Maxi Tacos | 19,99 € |
| Assiette kebab | 20,90 € |
| Pizza Kebab | 18,99 € |
| Pizza Margarita | 12,99 € |
La fourchette réelle par personne se situe entre 10 et 20 €. Les menus avec boisson et frites restent dans la tranche haute de cette fourchette, autour de 16 à 20 €. C’est un positionnement tarifaire dans la moyenne haute pour un kebab lyonnais, sans être franchement excessif.
Les plats les plus commandés sur Uber Eats incluent le Menu Kebab, les Tacos, le Menu Maxi Tacos, les Nuggets et le Menu Cheese Burger. La pizza kebab, à 18,99 €, est un produit hybride qui peut surprendre – pâte à pizza garnie comme un kebab, résultat variable selon la cuisson et le temps de transport.
Avis et notes Sultan Kebab : ce que disent les clients
Les chiffres sont là, et ils ne se recoupent pas. Sur Uber Eats, Sultan Kebab Mermoz obtient 4,6/5. Sur Restaurant Guru, en s’appuyant sur 618 avis, la note tombe à 2,3/5. Sur TripAdvisor, l’adresse est classée 2 745e sur 2 849 restaurants référencés à Lyon – soit dans les derniers 4% de l’annuaire.
Ce type d’écart n’est pas anodin. Les plateformes de livraison notent principalement la ponctualité, l’emballage et la conformité à la commande. Les sites comme Restaurant Guru ou TripAdvisor agrègent des expériences sur place, avec des critères plus larges : accueil, qualité de la viande, propreté, régularité. Ce sont deux mesures différentes.
À l’inverse, l’adresse de Saint-Fons affiche 4,8/5 sur Restaurant Guru (sur 513 avis) et 4,6/5 sur Google. Ces deux notes, solides et cohérentes entre elles, suggèrent une expérience globalement satisfaisante et répétable. Pour un kebab qui veut fidéliser sa clientèle, la régularité est exactement ce qui fait la différence entre une bonne note et une mauvaise.
Sultan Kebab Mermoz face à Sultan Kebab Saint-Fons : même enseigne, résultats différents?
Les deux établissements partagent une enseigne proche mais leurs bilans clients divergent nettement. Mermoz cumule un score Google de 2,0 et un score Sluurpy de 70/100 – ce dernier chiffre étant la synthèse de plusieurs plateformes, ce qui lui donne une valeur indicative réelle. Saint-Fons, lui, tient à 4,6 sur Google.
Sur le plan du produit, Saint-Fons met en avant une viande 100% veau, préparée maison, et un pain grillé à l’ancienne. Ce ne sont pas des détails de communication : la qualité de la viande et la texture du pain conditionnent directement l’expérience en bouche. Un veau bien assaisonné, tranché à la broche avec une croûte légèrement grillée, n’a pas le même résultat qu’une viande reconstituée mal maîtrisée.
Si vous habitez le sud de Lyon ou le secteur de Vénissieux, Saint-Fons mérite clairement la priorité. Pour un client du 8e ou des arrondissements est de Lyon, Mermoz reste l’option la plus proche – mais avec des attentes revues à la baisse, et peut-être une commande test avant d’en faire une habitude. À titre de comparaison, un kebab à la braise à Vénissieux peut aussi constituer une alternative géographiquement raisonnable pour ce secteur.
La livraison Sultan Kebab vaut-elle le détour?
Le délai estimé via Deliveroo tourne autour de 32 minutes pour Mermoz. C’est dans la norme pour Lyon, ni remarquablement rapide ni inquiétant. La triple présence sur Uber Eats, Deliveroo et Just Eat vous laisse la possibilité de comparer les frais de livraison selon le moment et votre adresse.
Tout ne voyage pas aussi bien. Le kebab en pain pita tient correctement le trajet si l’emballage est serré et la sauce contenue séparément. Le tacos à la française, avec sa garniture dense et sa sauce intégrée, supporte mieux les 30 minutes de transit que la pizza kebab, dont la pâte ramollit inévitablement. Si vous commandez en livraison, le kebab ou le tacos sont des choix plus sûrs que la pizza.
Les prix de livraison s’ajoutent aux tarifs déjà dans la tranche haute. Un menu kebab à 15,99 € avec des frais de livraison de 2 à 4 € et un minimum de commande potentiel peut rapidement dépasser les 20 € pour une seule personne. À évaluer selon votre budget du moment.
Sultan Kebab Lyon peine à convaincre sur certaines plateformes
Pour Mermoz, les signaux négatifs sont nombreux et cohérents entre eux. Une note Google à 2,0, un classement TripAdvisor dans les derniers rangs de Lyon sur 9 avis seulement, et 618 avis Restaurant Guru aboutissant à 2,3/5 – ce n’est pas le fruit du hasard ou de quelques mauvaises nuits. C’est un bilan structurel.
Pour Saint-Fons, le tableau est différent mais mérite aussi une nuance : 4,8/5 sur 513 avis Restaurant Guru, c’est excellent. Mais sur d’autres plateformes comme kebab-frites.com, seulement 3 avis sont recensés. Le volume d’avis varie fortement selon la source, ce qui rend difficile d’avoir une image complète. La note Google à 4,6 reste le repère le plus fiable ici.
Concrètement, si vous voulez limiter le risque : commandez depuis Saint-Fons ou déplacez-vous sur place. Pour Mermoz, testez une commande simple avant d’investir dans un repas complet. Et si vous êtes curieux de voir comment d’autres enseignes kebab en région parisienne gèrent ces écarts de qualité selon les adresses, le schéma se retrouve souvent identique – même enseigne, résultats très variables selon le gérant en place.
Deux adresses, une même enseigne, et des expériences clients qui n’ont presque rien en commun. C’est peut-être ça, le vrai avis sur Sultan Kebab Lyon.